Публичная оферта

1. Предмет

Платформа FreshSync (далее — Платформа) предоставляет производителям продуктов питания и розничным магазинам сервис для заключения и исполнения сделок поставки: каталог, оформление заказов, производственные задания, приёмку и документооборот. Платформа не является стороной сделки купли-продажи между магазином и производителем.

2. Вознаграждение

Вознаграждение Платформы начисляется производителю в размере, указанном в его карточке (15–20%), исключительно от суммы заказов, созданных через Платформу, по фактически принятому магазином количеству. Существующие каналы продаж производителя вознаграждением не облагаются. Отчёт агента и счёт формируются 1-го числа месяца, следующего за отчётным.

3. Качество и споры

Ответственность за качество, сроки годности, ветеринарные сопроводительные документы (Меркурий) и маркировку (Честный знак) несёт производитель. Расхождения фиксируются при приёмке; споры открываются в течение 24 часов после поставки и разрешаются территориальным менеджером в срок до 48 часов.

4. Возвраты

В соответствии с законодательством РФ возврат производителю непроданных продовольственных товаров со сроком годности до 30 дней не допускается. Приёмка — единственный момент отказа от товара. Для хлебобулочных изделий обязанность утилизации просроченной продукции лежит на производителе.

5. Отключение

Платформа вправе приостановить приём заказов участнику при неоплате двух счетов подряд, систематических нарушениях качества (более 3% поставок со спорами) или нарушении настоящей оферты — с предварительным уведомлением.

Полная юридическая редакция оферты готовится к запуску пилота. Реквизиты оператора платформы будут указаны в этом разделе после регистрации юридического лица.